Как перевести деньги на валютный счет из-за границы - препятствия и рекомендации

Как мне действовать? Открыл валютный счет в Сбербанке на израильский паспорт (я гражданин Израиля, постоянно проживаю там) положил крупную сумму в евро (деньги от продажи недвижимости переданы мне от моей супруги Гражданки России) вынуждены были уехать в Израиль, т. К. В России началась череда майских праздников и банк не работал. Составили там же в банке доверенность на мою сестру на перевод денег на мой же счет в израильском банке. В чем сестре в Сбербанке отказали. Попросили предоставить справку из налоговой о том, что я уведомил их об открытии счета за границей? Потом сказали, что сестра как близкая родственница не может осуществить перевод денег от моего лица? Скажите, что мне предпринять? Тем более, что все я про делал консультируясь с заведующий отделения сбербанка и поэтому спокойно уехал ожидать денег...