Проблемы с выплатой страховки после несчастного случая - как разрешить ситуацию?

Я военослужащий по контракту, в 2013-ом году сломал ногу, перелом со смещением стопы, по сей день эта нога не дает покоя, перелом мой скрыли и не выплатили страховку, приносил все справки в мед. пункт они мне говорят, что мои справки прошлогодние я,могу их выкинуть, куда мне обратиться с этим?