Претензии и возможные иски - Компенсация расходов и моральный ущерб после серьезного перелома из-за плохого состояния дорожного покрытия

Моя мама (73 года, неработающая пенсионерка), поскользнувшись на обледенелой дорожке получила серьезный перелом. В связи с чем провела много времени почти без движений. Не дождавшись квоты, из-за сильных болей мы вынуждены были сделать операцию платно. Период реабилитации тоже очень долгий и мучительный. Три месяца до операции и 6 месяцев необходимо после. И, естественно, полного восстановления не будет (протез тазобедренный). Хотим подать в суд на организацию, отвечающую за этот участок дороги. Потребовать компенсировать расходы за операцию и причиненный вред здоровью (моральный ущерб). Сколько можно запросить за моральный вред? И может ли это дело выиграть? Спасибо!