Неприем машины на ремонт - что делать, если СТО ссылается на заниженную сумму страховки?
Добрый день! Вам необходимо в правилах страхования посмотреть срок выплаты страхового возмещениявосстановительного ремонта). В случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки вы вправе вправе поручить
производство восстановительного ремонта другому автосервису либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты. То есть можете забрать свой автомобиль, если есть нарушение сроков, организуете независимую экспертизу (оценку восстановительного ремонта,УТС(если автомобилю не более трех лет), предъявляете претензию страховой. В случае невыплаты обращаетесь в суд.
.
Если СТО приняла машину по направлению, то вопросы согласования суммы - их проблема со страховой. Проверьте, есть ли у Вас заказ-наряд и акт приема машины. В них должен быть срок выполнения ремонта. Хотя бы приблизительный.
Просто напишите претензию в страховую и СТО, а также жалобу в книгу отзывов СТОА.
Далее можно будет взыскать неустойку со СТОА.