Как защитить свое право на обслуживание автомобиля в сервисе официального дилера при КАСКО страховке?
Алексей Витальевич, здравствуйте! Если в правилах не указан, какой именно официальный дилер, к которому вы должны вы получить направление, считаю, вы имеете право выбрать сами одного из официальных дилеров.
Согласно п. 42 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации №20 от 27 июня 2013 г "О применении судами законодательства о добровольном страховании имущества граждан", если договором добровольного страхования предусмотрен восстановительный ремонт транспортного средства на станции технического обслуживания, осуществляемый за счет страховщика, то в случае неисполнения обязательства по производству восстановительного ремонта в установленные договором страхования сроки страхователь вправе поручить производство восстановительного ремонта третьим лицам либо произвести его своими силами и потребовать от страховщика возмещения понесенных расходов в пределах страховой выплаты.
В случае добровольного отказа вами от ремонта страховая может отказать в выплате страхового возмещения деньгами, так как это не предусмотрено договором. Суд может принять сторону страховой компании.
Внимательно изучите правила. Будут вопросы, обращайтесь. Буду рад вам помочь.