Компания МБА Финансы требует погашения долга, хотя я уже оплатила его Миг-кредиту - как разобраться в ситуации?
Пока у Вас на руках нет оригинала подписанного договора уступки права требования или уведомления от первоначального кредитора (МИГ-банк) вы имеете право совершенно спокойно погашать долг в банк, с которым и заключен договор. Всех остальных посылайте в суд.
Добрый вечер! Имею задолженность перед ВТБ24. С недавнего времени начали поступать звонки от МБА финанс с требованиями оплатить долг. На мои просьбы предоставить мне копию договора передачи моего долга мне отвечают что не обязаны мне это делать. На вопрос куда платить? Говорят - по тем же реквизитам в банк. В банке отвечают, что общаться я теперь должна с этим агентством. По моему кредитному договору ничего кроме номера представители МБА финанс не могут мне ответить (ни срок его действия, сумму предоставленного банком мне займа). Когда я сказала что реквизиты банка потеряны, они мне прислали счет оплаты, совсем другой чем в договоре с банком! Хотя ранее говорили что я должна платить банку! Как мне поступить?
Напишите в банк официальное письмо с просьбой разъяснить передали ли долг коллекторам, на основании чего и куда по каким реквизитам платить.
Пока Вы не получили официального уведомления о заключении договора цессии, платить по реквизитам, отличным от указанных в кредитном договоре, нельзя ни в коем случае. Но у Вас, судя по всему, ситуация другая - уступки права требования, скорее всего, не было. Соответственно и платить Вы должны только банку-кредитору, и общаться исключительно с банковскими сотрудниками.
подготовьте в банк письменное обращение. Дальнейшие действия можно будет спланировать в зависимости от содержания ответа банка.