Пропал сайт после интернет-покупки на сумму 40000 рублей - какую помощь искать?

Я живу в Калининградской области, совершила интернет покупку с перечислением денежных средств на сайте, на следующий день сайт пропал и телефоны не отвечают сумма 40000 р, Магазин находится в Москве... Куда писать, Кому жаловаться?