Lawyer Social Net
User Write
Daria
Chita
09.04.2014, 15:26

Неправильный платеж по кредиту - банк требует оплатить дополнительные 1300 рублей

У меня такой в вам вопрос. У меня есть кредит в Уральском банке. Мне пришла смс, как всегда, что платеж в размере 3950 до такого то числа. Я позвонила в офис, там мне подтвердили эту сумму. Я оплатила. Но вскоре позвонили с банка и сказали что у вас долг 1300 р! Я спрашиваю как так может быть, ведь я заплатила ровно столько сколько было указана в смс и тем более оператор сумму подтвердила. Мне сказали что смс у них приходят ошибочно. Так я то здесь причем? Говорю что я расчитываю свой бюджет и не могу прямо сейчас заплатить 1300 р и откуда они взялись вообще. Помогите. Что делать?
Opinions
Lawyer

Добрый день, Дарья.

У Вас на руках должен быть кредитный договор и график платежей и придерживаться Вы должны их, а не смс от банка, если у Вас этих документов нет, попросите в банке копию.

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.