Usuário
escrever
Проблемы с новым видеорегистратором - можно ли вернуть деньги и расторгнуть договор купли-продажи?
Три с половиной месяца назад купили видеорегистратор. Гарантия год. В ходе эксплуатации он у нас начал самопроизвольно начал отключаться. Отнесли его в магазин, нас отправили в сервис. Хотели поменять его на аналогичный или расторгнуть договор купли-продажи, узнали, что видеорегистратор относится к фото-и киноаппаратуре и обмену не подлежит. Можем ли мы расторгнуть договор купли-продажи и вернуть свои деньги? Так как данный видеорегистратор, который отправили на ремонт, нас не устраивает.
opinions
advogado
Если вам продали товар ненадлежащего качества, то вы в праве отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.
При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества (например проценты по кредиту, сумма доставки, установки и др.) п.1 ст 18 Закона " О защите прав потребителей".