Проблемы с электрической варочной поверхностью - половина конфорок не работает, магазин отказывается обменять или вернуть деньги, ремонт затягивается. Когда требовать возврата или обмена товара?

Купили электрическую варочную поверхность. Когда подключили (прошло 1-2 месяца с даты покупки) оказалось, что половина конфорок не функционируют. Понесли в магазин, там обменять или вернуть деньги отказались, в связи с тем что прошло больше 14 дней. Взяли на ремонт по гарантии. 20.02.2014 забрали и до сих пор не починили. 45 дней будет завтра, если я правильно понимаю? Когда я могу ехать и требовать возврата денег или обмена товара? Как правильно считать 45 дней? На 45-ый день считается срок ремонта превышен или подождать еще пару дней? Дать.