Проблемы с новой кофе машиной - Вопросы по гарантии после выдернутых пломб
Нам подарили кофе машину, отработала она 2 недели, потом сколько не сыпь кофе не варит, муж прочистил всё сам, заработало, но увы не долго, вот хочу везти её по гарантии, Вопрос: Примут в магазине после выдернутых пломб, и если нет, то вернут ли деньги за товар!
opinioni
avvocato
Напишите претензию в магазин, что товар бракованный, требуйте возврат денег. Обязаны взять назад не зависимо от отсутствия пломб и т.д.
Studio Legale
Добрый день. Товар подлежит возврату только при условии, что сохранен товарный вид (царапины, пломбы, клеммы), наличие товарных чеков и договора куп-продажи (иногда это выписанный чек-накладная и кассовый чек).
Если вы уже предприняли самостоятельно меры к ремонту, вам откажут в обмене товара. И все согласно ФЗ "О Защите прав потребителей"! Могут предложить взять на ремонт по гарантии, при наличии заполненного гарантийного талона!