Осуществляется ремонт страховой
Вам необходимо сделать оценку ущерба у независимого оценщика, обратиться с претензией к страховщику, а затем подать исковое заявление на страховую организацию о возмещении ущерба.
Отношения, вытекающие из договора страхования, регулируются специальным Законом РФ "Об организации страхового дела в Российской Федерации" и главой 48 Гражданского кодекса Российской Федерации "Страхование".
В силу ст. 39 Закона РФ "О защите прав потребителей", содержащейся в главе третьей этого Закона, последствия нарушения условий договоров об оказании отдельных видов услуг, если такие договоры по своему характеру не подпадают под действие настоящей главы, определяются соответствующим законом.
В указанной главе содержатся правовые нормы, регулирующие права потребителей при выполнении работ (оказании услуг) по договорам, сходным с договором подряда. Договор страхования обладает спецификой, не позволяющей применить правовые последствия, предусмотренные главой третьей Закона РФ "О защите прав потребителей", а поэтому он по своему характеру не подпадает под действие данной главы.
Из этого следует, что к отношениям, вытекающим из договора страхования с участием гражданина, должны применяться общие правила Закона "О защите прав потребителей" о праве граждан на предоставление информации, о возмещении морального вреда, об альтернативной подсудности, освобождении от уплаты госпошлины, взыскании штрафа. Правовые последствия нарушений условий таких договоров определяются Гражданским кодексом РФ и специальным по вопросам страхования законодательством. То обстоятельство, что Закон "Об организации страхового дела в РФ" и глава 48 Гражданского кодекса РФ не предусматривают непосредственно ответственности за нарушение условий договора страхования, не может служить основанием, для применения последствий нарушения условий таких договоров, предусмотренных Законом "О защите прав потребителей", поскольку в этом случае подлежат применению нормы Гражданского кодекса РФ, устанавливающие общие условия ответственности за ненадлежащее исполнение обязательств (гл. 25 ГК РФ).В силу абз. 2 пункта 6 статьи 13 Закона РФ "О защите прав потребителей" со страховой взыскивается штраф 50% от суммы ущерба.
На основании изложенного рекомендую подавать исковое заявление в суд. Также можете взыскать моральный вред. Удачи
Требуйте письменного отказа в выплате и обратитесь в суд с иском о взыскании выплаты и морального вреда.
А причем тут банк.
Берите ВСЕ документы по ДТП и в страховую.
Пишите заявление - осмотрите авто и по акту осмотра сделайте свою незав. оценку.
Дальше претензия и в суд. Если сразу ВСЕ хорошо расписать 50\50 что удовлетворят до суда.
Правильным действием будет в данном случае будет признаваться требование письменного отказа и в последующем обжаловать его в судебном порядке. Защита прав потребителей осуществляется судом.
Согласны с коллегами,готовы Вам помочь с судебной стадией решения вопроса.
Да, обращайтесь с иском в суд. Кроме того, в судебном порядке Вы сможете взыскать компенсацию морального вреда и штраф потребителю (не забудьте до подачи иска в суд обратиться с претензией к страховой). И не затягивайте это! Гута страхование сейчас ликвидируется! Многие клиенты обращаются с подобной проблемой.