Мнения
Юрист
Добрый день, Евгения
Вам необходимо во-первых написать им претензию, а во-вторых обратиться в суд с требованием о признании недействительными положений кредитного договора, которые предусматривают пени, штрафы, неустойки, комиссии и т.д.
Помните, что основная сумма долга и основные проценты не подлежат списанию.
С Уважением,