Проблемы с телефоном - что делать, если купленный в кредит смартфон неисправен?
Купил телефон в связном за 12000 рублей в кредит. Через 4 дня он завис. Отнёс в связной они его прошили и вернули через 10 дней, но потом он опять через 3 дня завис. Сейчас они взяли его на экспертизу. Взамен новый не дают. Кредит плачу, а телефона нет. Как быть?
Мнения
Юрист
Проводите сами экспертизу и подаете иск в суд в соответствии со ст18 Закона
Адвокат
А вы написали требование о предоставлении телефона на замену? Надо написать... Также вы имеете право присутствовать при проведении экспертизы, поэтому если не будет извещений о времени и месте проведения экспериизы, такая экспертиза спорна.