opinions
Добрый день!
Отношения физического лица и продавца или лица оказывающего услуги, регулирует ФЗ "О защите прав потребителей". На данном этапе Вашего общения с фирмой, осуществляющей ремонт Вас не должно интересовать ограбили их или затопили, например. Вы сдали в ремонт свою вещь, а её Вам не только что не отремонтировали, но и не вернули. На данный момент нужно грамотно составить претензию в адрес этой фирмы со ссылками на нормы права и на их ответственность в случае нарушения Ваших прав. После получения от них официального ответа, можно спланировать дальнейшие действия.
Готов помочь Вам, можете связаться со мной по телефонам, указанным в моей анкете.