Здравствуйте, Елена.
Безусловно ремонтная мастерская обязана возместить Вам понесенные убытки, в случае наличия у Вас документов, подтверждающих сдачу техники в ремонт.
Будем рады помочь Вам в решении Вашей проблемы.
Скорее всего, Ваш планшет в числе вещдоков по уголовному делу. Вам следует обратиться к следователю и выяснить, есть ли Ваш планшет среди вещдоков. Если Ваше имущество признано вещдоком, придется ждать окончания суда.
Добрый день!
Отношения физического лица и продавца или лица оказывающего услуги, регулирует ФЗ "О защите прав потребителей". На данном этапе Вашего общения с фирмой, осуществляющей ремонт Вас не должно интересовать ограбили их или затопили, например. Вы сдали в ремонт свою вещь, а её Вам не только что не отремонтировали, но и не вернули. На данный момент нужно грамотно составить претензию в адрес этой фирмы со ссылками на нормы права и на их ответственность в случае нарушения Ваших прав. После получения от них официального ответа, можно спланировать дальнейшие действия.
Готов помочь Вам, можете связаться со мной по телефонам, указанным в моей анкете.
да конечно должны вам возместить ущерб, так как на время ремонта они несут ответственность за него.