Проблемы с поступлением в детский сад - куда обратиться и что делать?

Нам 1,7 встали на очередь в сад, 20 января 2014 г должны были уже пойти, зав дет сада четко сказала что место в саду есть и мы попадаем в младшую группу, пришли в январе нам уже говорят что места нет и нас вообще в списках не было и мы пойдем предположительно в сентябре, якобы приехали в город дети ФСОшников и они пойдут без очереди. Подскажите пожалуйста куда обращаться и что нам теперь делать?!