Получено письмо от московского западного банка о кредите несовпадающего с нашим адресом - как защитить нашу семью?

На наш адрес пришло письмо из московского западного банка. Человек, который взял кредит, у нас не проживает. Этот человек не платит по кредиту и банк грозит обратится в суд и в коллекторное агентство. Что делать нашей семье? Как доказать, что этот гражданин к нам не имеет ни какого отношения? И надо ли вообще нам что-то доказывать банку?