Ирина, а кто Вам запрещает это сделать?
Здравствуйте, Ирина. Позвонить Вы, конечно, можете, кто ж Вам запретит) Но лучше написать заявление на реструтаризацию, в 2-х экземплярах (1 - в банк, 1-Вам с отметкой).