Коллекторы требуют выплаты по уже оплаченному кредиту - что делать?

Семь лет назад брали кредит, вовремя не оплатили, в итоге выплатили всю сумму через суд. На руках все квитанции об оплате, также подтверждение от судебного пристава, что долг оплачен. Но вот на протяжении года звонят коллекторы и требуют каких-то выплат по уже выплаченному через суд кредиту. В банке сказали что в списке должников нас нет. А вчера позвонил судебный пристав и сказал что правда есть долг в сумме 29 тыс. руб., но мы можем заплатить только 15000 и все. Куда обратиться и как поступить в такой ситуации?