Как вернуть деньги и разрешить проблему с заказом Sony PlayStation 4, оплаченным через QIWI кошелек?

Скажите пожалуйста заказала sony playstation 4 (игрушка) через сайт, в итоге обманули, деньги перевела через QIWI кошелек, товар не получила, есть чеки. Помогите что делать в такой ситуации?