Rechtliches soziales Netzwerk
Benutzer Schreiben
Aleksei
Kingisepp
18.02.2014, 19:35

Проблемы с возвратом магнитолы - Новая дата возврата или компенсация не указаны

Сдал магнитолу 28 декабря 2013 звоню в магазин говорят что ещё не сделана! Через скоко дней должны вернуть деньги или предоставить новую.
Meinungen
Anwalt

срок не может превышать 45 дней (п. 1, ст. 20 ЗоЗПП) , а конкретный срок ремонта может быть согласован при передаче товара в ремонт. Никакие причины нарушения сроков ремонта, согласованного сторонами, не освобождают исполнителя от ответственности, и в случае нарушения сроков ремонта потребитель имеет право на получение неустойки за каждый день просрочки в размере 1% от цены товара (п. 1, ст. 23). Кроме того, при нарушении срока ремонта потребитель вправе изменить первоначальное требование и потребовать либо замены товара, либо возврата уплаченной за него суммы (п. 2, ст. 23).

Поэтому в течение всего гарантийного срока (п. 1, ст. 19) при первом же обнаружении недостатков потребитель вправе требовать как замены магнитолы, так и возврата уплаченной за неё суммы, то есть по своему выбору вправе предъявить продавцу любое из пяти требований, указанных в первом абзаце статьи 18 ЗоЗПП.

Ähnliche Fragen

Wir verwenden Cookies. Wenn Sie die Website weiter nutzen, akzeptieren Sie die Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien.