Ответ банка на заявление о реструктуризации - Долг передан коллекторам. Что делать дальше?
Здравствуйте!!!
Банки зачастую отдают долги коллекторам, дабы те выбивали их с должников. Сколько времени составляет просрочка у Вас по кредиту?
Скорее всего Вы подали заявление позже, чем банк продал Ваш долг коллекторам.
Банк должен был уведомить Вас в письменном виде под вашу роспись о том, что банк отказывается от своих претензий по займу и теперь все ваше долговое общение будет протекать только с данным коллекторским агентством.
Вы можете написать жалобу на действия банка, который не поставил вас в известность о продаже долга, либо если не хотите длительных разбирательств, просто взять в банке бумагу о том, что кредит действительно продан.
Попутно возьмите выписку по счету и справку о состоянии текущей задолженности, откуда будет видно, какую сумму вы должны, какие штрафы и пени банк начислил. Все это важно знать, поскольку некоторые коллекторы грешат тем, что включают в сумму долга свои расходы.
И сейчас, так как Ваш долг продан, Вам придется разбираться с коллекторами.
Что и как делать дальше, могу помочь, пишите.