réseau social Juridique
Utilisateur Écrire
Alena
Moscou
04.02.2014, 10:38

Не соответствующий товар - как вернуть деньги за покупку купальника с пятнами

Купила купальник три дня назад, покупала специально для бассейна, о чем говорила продавцу, и спрашивала не полиняет ли он,на что она мне ответила нет не полиняет. Сходила в бассейн, пришла домой, постирала мылом и повесила сушить. Когда купальник высох, на белых полосках были синие пятна (купальник бело-синий в полоску) Помогите вернуть деньги и сдать его обратно. На что ссылаться в магазине, что бы забрали ненадлежащий товар и вернули деньги? Спасибо большое.
Opinions
Avocat

Здравствуйте Алёна. ст.18 Закон РФ "О защите прав потребителей". Если магазин отказывается в оплате или замене товара ненадлежащего качества, то нужно составить досудебную претензию в магазин. Поможем в защите прав потребителей.

questions Similaires

Nous utilisons des cookies. En poursuivant votre navigation sur le site, vous acceptez les Conditions d'utilisation et La politique de confidentialité.