¿Cómo resolver la disputa entre una abuela y un padre por la custodia de un niño de 9 años?

Скажите, пожалуйста! Как поступить в следующей ситуации: бабушка воспитывала ребенка, его родной отец зарабатывал деньги, иногда был в длительных командировках. Мать ребенка еще при рождении отказалась о него. Сейчас ребенку 9 лет и бабушку он называет мамой, бабушка так его приучила. У отца появилась новая семья, ожидается совместный ребенок уже от нового брака. Отец хочет забрать сына к себе и воспитывать его в нормальной полноценной семье. Бабушка внука не отдает, говорит, что она ему как мать и хочет отнять сына у отца, заведомо ожидая, что в новой семье ему будет хуже. Что делать? У кого есть законные права? На чье стороне мораль? Помогите, эта ситуация житья не дает. (супруга отца мальчика)