Оскорбления и неподобающее поведение со стороны буфетчицы - Кто-то должен поверить и принять меры?

Я медсестра, К кому обратиться, если меня оскорбила буфетчица, кричала и выражалась нецензурными словами! И это было не один раз! Старшая медсестра закрывает на это глаза, т.к. нехватка сотрудников! Может стоит обратиться к главврачу?! Мне нужен грамотный образец докладной! И что грезит этой буфетчицы? Компромата на нее достаточно, но со слов никто не поверит, и не подпишется на это! Что мне делать, ответьте на мои вопросы?