Газовая служба без предупреждения отключила газ в частном домовладении - вопросы ответственности и возмещения ущерба

Если авария, то ущерб можно взыскать с газовиков только в суде согласно ст. 15 ГК РФ (Лицо, право которого нарушено, может требовать полного возмещения причиненных ему убытков, если законом или договором не предусмотрено возмещение убытков в меньшем размере).

Уточню, если у вас дом - частное домовладение, не многоквартирный, то действия следующие

1. обращайтесь в Роспотребнадзор с жалобой на действия газовиков

2 обращайтесь с претензией к газовикам в порядке ст. 12 и ст. 29 ЗоЗПП РФ и требуйте компенсацию причиненного ущерба и моральный вред

3.при отказе - обращайтесь в суд и взыскивайте ущерб и моральный вред

В наше отсутствие на выходные дни в частном домовладении газовой службой был отключен газ без предупреждения. Работники перелезли через забор и перекрыли кран (была аварийная ситуация) . Газа не было три часа. На улице мороз -15 градусов. Через три часа они благополучно уехали. Система отопления дома испорчена. Дом разморожен. Какие действия мы можем предпринять в отношении газовиков?

Лариса Александровна, подавайте претензию на поставщика со ссылками на закон о защите прав потребителей. а через 10 дней, обращайтесь в суд

Составляйте акт с участием управляющей компании и предъявляйте требования к виновному лицу

О какой УК идёт речь ??? если дом в частном пользовании.???

Лариса Александровна, жилище неприкосновенно. Никто не вправе проникать в жилище против воли проживающих в нем лиц иначе как на основании судебного решения.

Вы вправе обжаловать в суде незаконные действия указанных лиц а так же взыскать причиненный ущерб

В соответствии со ст.548 ГК РФ к отношениям, связанным со снабжением через присоединенную сеть газом, применяются правила о договоре энергоснабжения, если иное не установлено законом, иными правовыми актами или не вытекает из существа обязательства. Следовательно, к возникшим правоотношениям применяются положения параграфа 6 главы 30 ГК РФ.

В силу требований ст.546 ГК РФ перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии (в данном случае газа) допускаются по соглашению сторон, за исключением случаев, когда удостоверенное органом государственного энергетического надзора неудовлетворительное состояние энергетических установок абонента угрожает аварией или создает угрозу жизни и безопасности граждан. О перерыве в подаче, прекращении или об ограничении подачи энергии энергоснабжающая организация должна предупредить абонента. Перерыв в подаче, прекращение или ограничение подачи энергии без согласования с абонентом и без соответствующего его предупреждения допускаются в случае необходимости принять неотложные меры по предотвращению или ликвидации аварии при условии немедленного уведомления абонента об этом.

В соответствии с ПОСТАНОВЛЕНИЕ Правительства РФ от 21 июля 2008 г. N 549 О ПОРЯДКЕ ПОСТАВКИ ГАЗА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД ГРАЖДАН, а также утвержденными данным постановлением ПРАВИЛ ПОСТАВКИ ГАЗА ДЛЯ ОБЕСПЕЧЕНИЯ КОММУНАЛЬНО-БЫТОВЫХ НУЖД ГРАЖДАН (в ред. Постановлений Правительства РФ от 06.05.2011 N 354, от 14.05.2013 N 410)

П. 45. Поставщик газа вправе в одностороннем порядке приостановить исполнение обязательств по поставке газа с предварительным письменным уведомлением абонента в следующих случаях:

а) нарушение исполнения абонентом условий договора о предоставлении информации, без получения которой невозможно определить достоверный (фактический) объем потребленного газа;

б) отказ абонента допускать представителей поставщика газа для проведения проверки;

в) неоплата или неполная оплата потребленного газа в течение 3 расчетных периодов подряд;

г) использование абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего оборудованию, указанному в договоре;

д) поступление уведомления от организации, которая по договору с абонентом осуществляет техническое обслуживание внутридомового или внутриквартирного газового оборудования, об использовании абонентом газоиспользующего оборудования, не соответствующего предъявляемым к этому оборудованию нормативным требованиям;

(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)

е) отсутствие у абонента договора о техническом обслуживании и ремонте внутридомового и (или) внутриквартирного газового оборудования, заключенного со специализированной организацией.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)

46. До приостановления исполнения договора поставщик газа обязан направить абоненту 2 уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа и его причинах. Направление первого уведомления о предстоящем приостановлении подачи газа осуществляется не позднее чем за 40 календарных дней, а второго - не позднее чем за 20 календарных дней до дня приостановления подачи газа.

47. Подача газа без предварительного уведомления абонента может быть приостановлена в следующих случаях:

а) авария в газораспределительной сети;

б) авария внутридомового или внутриквартирного газового оборудования либо утечка газа из внутридомового или внутриквартирного газового оборудования;

(пп. "б" в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)

в) техническое состояние внутридомового или внутриквартирного газового оборудования по заключению специализированной организации, с которой абонент заключил договор о техническом обслуживании указанного оборудования, создает угрозу возникновения аварии.

(в ред. Постановления Правительства РФ от 14.05.2013 N 410)

Соответственно, подача газа была прекращена с нарушениями требований законодательства, а, следовательно, Вам необходимо, для начала, обратиться в газовую службу с претензией, в случае если это не принесет желаемого результата, то обращайтесь в суд. Можете требовать возмещения причиненного ущерба, а также возмещения морального вреда.