Проблемы с новым планшетом - возможность возврата и деньги в кредите
Купила планшет за 20000 р в кредит. Не прошло и 2 х недель он зависает на игре... думала просто игра. Не чего страшного. Ну мало того еще и когда фото на камере просматривала тоже не реагировал на перелистование. Потом потух экран на 2 секунды. И все дальше работает пока нормально. Не знаю нормально ли это? жалко будет если сломается. Не малая сумма для меня. И можно ли вообще при кредите вернуть планшет и забрать деньги.?
Opinions
Avocat
Думаю, что раз у Вас появились какие- то вопросы по товару, то с учетом того, что техника новая. Вам стоит проконсультироваться по поводу Ваших сомнений со специалистами в гарантийной мастерской. Планшет относится к технически сложным товарам, поэтому вернуть его и поменять на другой можно после соответствующего заключения специалистов.
Avocat
Да возможно вернуть планшет (планшет является технически сложным товаром), но при условии, что он имеет существенный недостаток. При этом вам надо руководствоватся ст. 18, 23 Закона РФ "О Защите прав потребителей".