Как вернуть деньги за неисполненный тренинг в интернет-магазине?

Здравствуйте, Светлана!

Тут предполагается два варианта: либо это мошенничество, либо действительно неисполнение своих обязательств. Обмана в сети сейчас очень много, поэтому рекомендую Вам обратиться с заявлением в отдел "К" УМВД по Тверской области. Укажите, что предполагаете мошенничество в отношении Вас с использованием сети Интернет. Приложите копии скринов и всю необходимую информацию.

Если по результатам проверки получите постановление об отказе в возбуждении уголовного дела, тогда Вам дорога в суд с исковым заявлением. Но для этого нужно будет узнать данные этих граждан, получить выписку, подтверждующую оплату (из той платежной системы, с помощью которой оплачивали). Уточнить, был ли между сторонами заключен договор и его условия. Кроме того, все скрины придется заверять у нотариуса (не все нотариусы это делают). Ну и в дальнейшем доказывать свою правоту в суде.