Отказ администрации - почему моей знакомой отказали в похоронах на Люберецком кладбище?

Здрасвтвуйте! У моей знакомой сын похоронен на Люберецком кладбище. Она хочет, что бы её тоже там рядом похоронили. Она обратилась в администрацию кладбища с этим вопросом, но ей отказали. Как нам быть? Могут ли ей отказать в этом вопросе? Заранее спасибо.