Lawyer Social Net
User Write
Svetlana
Saint-Petersburg
10.01.2014, 00:19

Задержка с поставкой межкомнатных дверей - каковы мои права как клиента?

14.11.2013 г. с ООО... был заключен договор купли-продажи с установкой межкомнатных дверей. Цена товара составляет 44 600 рублей. Оплата была произведена единовременно, при заключении договора. У нас, как у постоянных клиентов данной компании, никаких вопросов даже не возникало. Ранее мы у них делали заказы 17.06.2011 г. (на сумму 72 000 руб.), 13 08.2012 г. (на сумму 68 416 руб.). Согласно договора, дата поставки должна была быть в течении 25 рабочих дней (т.е. 18 декабря 2013 г.). До 27.12.2013 г. никакой информации от представителей компании не поступало, и я была вынуждена сама позвонть в данную компанию. 27.12.13 г. сотрудник данной компании (диспетчер... ) мне сообщил, что заказ не готов и когда будет поставка неизвестно (где-то после праздников). В договоре указана ответственность только за нарушение обязательств Заказчика. Что я могу им предъявить?
Opinions
Attorney

Напишите претензию им, после чего подавайте в суд о расторжении договора, возрата денег и взыскания компенсации за нарушение сроков по их вине. Звоните, если понадобится помощь

Attorney

Напишите притензию о ненадлежащем исполнении условий договора и требуйте 1процент за каждый день просрочки. Укажите тпкже в претензии, что имеете право взыскать с организации моральный вред и штраф в размере 50 процентов от суммы договора.После такой претензии заказ будет ваш в срочном порядке выполнен. Только грамотно составьте со ссылкой на фз "о защите прав потребителей".

Similar questions

We're using cookies. By continuing to work with the site, you accept Terms of use and Privacy policy.