Проблема с погашением кредита - как составить претензию в банк

Запросите выписку по счету и размер долга, претензия пишется в произвольной форме.

Если Вы уверенны, что все Ваши платежи были перечислены и у ВАс есть документ о перечислении то, ссылаясь на реквизиты этого документа с приложением его и направляете депешу типа "Милостивые государи, Ваше сиятельство Вы неправы, уличив меня..". Это шутка, но суть должна быть примерно такова - ссылка на факты, документы, подтверждающие факт, Ваше несогласие с их действиями, просьба о признании погашенной долга, и Ваши намерения о вынужденности предпринимаемых мер в будущем в случае игнорирования этой претензии и применении к ним санкций в виде взыскания с них всех издержек, связанных с судебными хлопотами.