Оператор мобильной связи отказывается вернуть ошибочно переведенные 2000 рублей, как обязать владельца номера вернуть деньги и возможно ли написать заявление в милицию?

Был сделан ошибочный платеж на мобильный на 2000 р. Оператор отказался вернуть деньги ввиду того что они были потрачены абонентом. Владелец номера оказался человеком непорядочным и также отказался их вернуть. Как можно его обязать вернуть деньги? Можно ли написать заявление в милицию?