Вопросы по потребительскому кредиту в банке Хоум Кредит - долги, штрафы, возможность отсрочки платежа

не платите коллекторам, платите в банк. Для отсрочки платежей обратитесь в банк с заявлением о реструктуризации, но не факт что банк пойдет на встречу.

Полина,

коллекторам вообще ничего НЕ ПЛАТИТЕ.

У Вас отношения с банком, передача долга третьим лицам запрещена законом.

Полина, надо посмотреть условия кредитования банком. Закон о потребительском кредитовании должны были принять до окончания 2013 г. Согласно этому закону банки будут иметь возможность передавать долги коллекторам. Пока этого нет, действия банка и коллектора незаконны, так как коллектор не является субъектом потребительского кредитования и не подпадает под закон о защите прав потребителей. Напишите в банк заявление с объяснением о причине возникновения задолженности ( потеря работы, болезнь), приложите документы, одновременно попросите предоставить сумму расчета задолженности. Долг в любом случае надо будет погашать, вопрос только в законности взимания банком дополнительных платежей помимо процентов за пользования денежными средствами.