Пенсионный фонд вводит наследников в заблуждение о сроках подачи заявления на наследственную долю пенсии умершего мужа - обязан ли фонд информировать о правах на накопительную часть пенсии?

Пенсионный фонд ввел в заблуждение (по телефону) о сроках подачи заявления на наследственную долю в пенсии умершего мужа (50 лет) По прошествии полгода (на следующий день) нам заявили, что мы опоздали, и ничего нам не светит. Обязан ли пенсионный фонд извещать наследников об их правах на накопительную часть пенсии (может быть называется по-другому)