________ г . мной в Вашей торговой точке, расположенной ________ в совместно с _________была приобретена ________ по цене ________ рублей. Кассовый чек не сохранился. В этот день вместе с нами ездили еще две мои подруги, которые видели, что я приобрела в этой секции данный товар и которые могут подтвердить покупку данного товара. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении моих требований (п.5. ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей»)
Согласно разъяснений ГКАП РФ по отдельным вопросам применения Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона от 9 января 1996 года «В соответствии с п. 1 ст. 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в редакции Федерального закона "О внесении изменений и дополнений в Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" и Кодекс об административных правонарушениях" от 09.01.96 г. N 2-ФЗ (далее - Закон) потребитель имеет право предъявить установленные ст. 18 Закона требования в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности. В случае, если гарантийный срок на товар не установлен, то потребитель имеет право предъявить претензию, если недостатки товаров обнаружены в течение 6 месяцев со дня передачи их потребителю.»
В отношении купленного товара обнаружились недостатки, а именно _______________В связи с вышеизложенным и руководствуясь ст. 503 ГК РФ, ч.1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», прошу Вас незамедлительно решить вопрос: расторгнуть договор купли-продажи и возвратить мне уплаченные за товар деньги.
Если Вы откажете мне в моем законном требовании, я оставляю за собой право обратиться в суд с исковым заявлением о принудительном исполнении моей Претензии, о взыскании неустойки за просрочку выполнения моего требования в размере 1 за каждый день просрочки, а так же о взыскании компенсации морального вреда, причиненного Вашими незаконными действиями. При удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
О принятом решении прошу сообщить мне письменно в установленный Законом срок.
Как то так!