Проблема с гарантией - как решить ситуацию с поврежденной мультиваркой?
Помогите пожалуйста как поступить в данной ситуации, в сентябре покупали мультиварку за 7000 рублей, но уже в конце сентября, кусок от крышки откололся, вернули оп гарантии в магазин, наш товар продержали 45 дней и в итоге заявили что повреждение механическое и ремонту не подлежит! Никакого заключения не дали, просто лист бумаги о том что был сдан товар и что гарантийному ремонту он не подлежит, как поступить нам? Спасибо!
Opinions
Avocat
Здравствуйте Эдуард, в случае если от крышки откололся кусок по причине не качественности товара а не вашей халатности то вы можете провести независимую экспертизу за свой счет и подать заявление в суд на продавца. В этом случае вам нужно грамотно составить исковое заявление на факт возмещения ущерба по самой мультиварке и расходов по экспертизе.