Права заказчика на независимую экспертизу и возможности возврата денег за ремонт телефона - анализ законности и ответы на вопросы

Мария

покупатель имеет право обратиться в экспертизу, а вы имеете право оспорить ее результаты

является ли отметка заказчика в акте приема работ об одном из недостатков претензией или заказчик должен был претензию написать отдельно

_____________________________

является претензией и доказательством недостатком ремонта

Здравствуйте!

Согласно п. 5 ст. 720 ГК РФ, если между заказчиком и подрядчиком возникает спор по поводу недостатков выполненной работы или их причин, по требованию любой из сторон должна быть назначена экспертиза. Расходы на экспертизу несет подрядчик, за исключением случаев, когда экспертизой установлено отсутствие нарушений подрядчиком договора или причинной связи между действиями подрядчика и обнаруженными недостатками. В указанных случаях расходы на экспертизу несет сторона, потребовавшая назначения экспертизы, а если она назначена по соглашению между сторонами - обе стороны поровну.