Вопрос - Могу ли я воспользоваться гарантией на ботинки, купленные 10 ноября, если сезонная гарантия закончилась?
Купила ботинки женские 10 ноября, на чеке отметка-гарантия 30 дней.25 ноября отклеилась подошва. Слышала от продавца, что на сезонный осенний товар гарантия до 15 ноября. Могу ли я воспользоваться гарантией по чеку или мне откажут, т.к. сезонная гарантия закончилась? (нигде не указано, что ботики осенние)
Opiniones
Abogado
Как Вы сами указываете - гарантия 30 дней. Подошва отклеилась в течение этого срока. Поэтому предъявляйте претензию и обязательно в письменном виде (на Вашем экземпляре пусть поставят отметку о принятии).
От сезона может зависеть только начало гарантийного срока (например, если Вы покупаете зимнюю обувь в августе - гарантийный срок начнет действовать с наступлением зимнего сезона). Но срок гарантии при этом не уменьшается.
Abogado
Можете воспользоваться гарантией с полной уверенностью. Напишите им письменную претензию.