ЮРИДИЧЕСКАЯ СОЦИАЛЬНАЯ СЕТЬ
Пользователь Написать
Елена
Краснодар
26.11.2013, 11:43

Проблема с испорченной обивкой дивана - что делать, если сборщики мебели не отвечают

По вине сборщиков мебели, была испорчена обивка дивана, лопнула кожа на одной детали. Дырочка на самом видном месте. Сначала обещали через производителя все исправить, теперь телефоны не отвечают, и ничего не делают. Как быть в такой ситуации? Спасибо.
Мнения
Юридическая фирма

Добрый день, Елена! Вам необходимо написать претензию с указанием Ваших требований. Руководствоваться стоит ст. 29 Закона "О защите прав потребителей" Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

•безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

•соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

•безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь;

•возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

В случае неудовлетоврения указанных Вами требований в добровольном порядке, можно обращаться в суд. С ув., Первухина Э.А.

Похожие вопросы

Мы используем файлы cookie. Продолжив работу с сайтом, вы принимаете Правилами использования и Политику конфиденциальности.