Здравствуйте, Юля! Во-первых, кому Вы пожаловались? Сами в суд обратитесь. А сделали Вы в любом случае 100 процентов правильно. Если уж дело зашло до такого, Вы прежде на них подайте в суд, есть закон об оказании медицинской помощи и врачи должны ему следовать.