Запрос о выдаче квартиры и право на получение до окончания ВУЗа - правильное оформление заказного письма

Хочу написать заказное письмо в жилищное управление (учусь на 4 курсе института, состою на очереди на получение квартиры как сирота), чтоб мне письменно ответили как обстоят дела с выдачей квартир, дошел слух что очередей как таковых уже нет. Как юридически правильно оформить заказное письмо? И имею ли я право на получение квартиры до окончания ВУЗа?