Как вернуть оплату за обучение по курсу интернет-магазин, если обучение не проходило?

Я оплатил 6000 руб за обучение по курсу интернет-магазин, но обучение не проходил, присутствовал лишь на первом вебинаре, на котором подключился к группе В контакте. Со временем понял, что данное обучение мне не подходит и написал письмо автору, что не хочу проходить обучение и прошу вернуть оплату. После повторного письма автору он предложил мне написать в техподдержку, откуда пришёл ответ, что я не могу получить деньги обратно, т. к. прошло более 10-и дней с начала оплаты, что и прописано в из правилах (я с ними не знакомился, мне никто не предлагал сделать это). Можно ли в этой ситуации вернуть оплату за обучение и,если это возможно, то как это сделать? Спасибо за ответ, с уважением. Борис Резвов.