Ущерб новой машины - камень повредил лобовое стекло. Возможность обращения в страховую и сроки подачи заявления

Машина куплена 5 сентября новая в салоне. 12 ноября от другой машины прилетел камень в лобовое стекло, в результате чего отлетел кусочек стекла и образовались ямка и пошли трещины по стеклу. По КАСКО мы не можем обратиться, т.к. у нас франшиза до 12 тыс. По ОСАГО мне сказали, что надо ждать когда трещины разойдутся минимум на 12 см. Могу ли я обратиться в страховую сейчас и существует ли какие нибудь сроки по подаче заявлений т.к.документов из ГАИ нету второго участника тоже нет, а если придти например через полгода они скажут, что срок подачи заявления прошел.