Проблемное лечение в областной стоматологической больнице - нарушение процедур и качества работы стоматолога

Как правильно и кому написать претензию по поводу лечения у стоматолога областной стоматологической больницы. Ситуация в кратце: обратилась в больницу по месту прописки с сильной зубной болью. Стоматолог (если можно вообще её так назвать) сделала мне 5 обезболивающих уколов! После чего стала откалывать зуб молотком, а потом удалять по частям, хотя зуб можно было спокойно удалить обычным методом. Ощущения ужасные! Сильно болела голова, и 4 часа я не могла разговаривать (действовала анестезия). Всю ночь десна сильно кровоточила, кровь не прекращалась! Я была в шоке. При чем, врач (язык не поворачивается ее так называть) не дала карточку на руки и даже не представилась. Помогите пожалуйста!