В соответствии со ст. 381 ГК РФ. Последствия прекращения и неисполнения обязательства, обеспеченного задатком
1. При прекращении обязательства до начала его исполнения по соглашению сторон либо вследствие невозможности исполнения (статья 416) задаток должен быть возвращен.
2. Если за неисполнение договора ответственна сторона, давшая задаток, он остается у другой стороны. Если за неисполнение договора ответственна сторона, получившая задаток, она обязана уплатить другой стороне двойную сумму задатка.
Сверх того, сторона, ответственная за неисполнение договора, обязана возместить другой стороне убытки с зачетом суммы задатка, если в договоре не предусмотрено иное. Я вам советую поговорить с продавцами, объяснить, что их дом не удовлетворил требования банка и, возможно, они просто вернут вам деньги.
Сергей, задаток вернуть можно, поскольку, исходя из диспозиции ст. 381 ГК РФ Вы не ответственны за неисполнение договоренности. Вам надо обращаться в суд.
С Уважением, Генеральный директор правового центра "Зевс", Степанов Вадим Игоревич.