Вопрос по несоответствию показаний счетчика и квитанции на оплату водоснабжения и вывоз ЖБО - кому обратиться и возможен ли перерасчет?

Нам пришла квитанция на оплату водоснабжения и за вывоз ЖБО от Водоканала. У нас стоит счетчик. Согласно его показаниям мы потратили 5 кубов, и за эти 5 кубов с нас по квитанции 124 р, но далее написано, что были вывезены ЖБО 18,5 кубов и за это с нас 1560. Каким образом вошло 5 кубов воды, а вылилось 18,5? Обратилась к местному прокурору, он сказал, что ничего сделать нельзя. Неужели это так и есть и мне нельзя добиться перерасчета? К кому обратиться?