Проблемы с входной дверью - требуем замены или возврат денег

Здравствуйте!

Можете.

Пишите претензию ссылаясь на ст.18 о ЗПП Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

для вас ст. 18 и 29 закона о защите прав потребителя.

Определитесь с тем что в вашем случае:

не качественная дверь - т.е товар

или не качественно оказанная услуга по установке двери

в зависимости оот этого у вас и права.