Искаженная стоматологическое лечение - как потребовать возмещение ущерба от клиники?

У меня такой случай: 2,5 года назад лечила зубы в одной клинике. Этим летом выяснилось, что лечение было проведено крайне некачественно (в двух зубах были оставленеы обломки металлических игл). в результате образовалось сильное воспаление, которое пошло на лицевой нерв. Один зуб перелечили с большим трудом (в другом месте) а второй пришлось удалить, т.к. ничего сделать было нельзя. Гарантии и чеков на оказанное лечение, которое было 2,5 года назад к сожалению не осталось. Хочу потребовать с клиники возмещение ущерба. Как мне лучше сделать?