Карта Связного банка - Технический овердрафт и вымогательство денег - как отстоять свои права?

Если вы хотите отстаивать свою позицию,то вы конечно можете обратиться в суд с иском о признании договора незаключенным.

Вот ответ банка на аналогичную претензию:

Взаимоотношения банка и клиентов регулируются Общими условиями обслуживания физических лиц в Связной Банк (ЗАО), с которыми можно ознакомиться на сайте www.svyaznoybank.ru. На последнем этапе оформления карты клиент подписывает заявление. Подпись клиента означает ознакомление и согласие с Тарифами и Общими условиями обслуживания.

В соответствии с п. 5.4. Общих условий клиент соглашается, что размер предоставляемого ему Лимита кредитования устанавливается по решению Банка и может быть уменьшен, увеличен или аннулирован по усмотрению Банка.

То есть банк просто увеличил ваш кредитный лимит по своему усмотрению,воспользовавшись данным пунктом соглашения не предупредив Вас об этом.

Вам нужно обратиться в суд с иском на расторжение договора. Но предварительно Вы должны получить официальном отказ от добровольного расторжения договора или отсутствие такового в 30-дневный срок после обращения в банк. Для более грамотных действий Вам желательно обратиться к помощи юриста на месте. Нужно ознакомиться с договором. Овердрафтом называют кредитование банком расчётного счёта клиента для оплаты им расчётных документов при недостаточности или отсутствии на расчётном счёте клиента-заемщика денежных средств. В данном случае банк списывает средства со счета клиента в полном объеме, то есть автоматически предоставляет клиенту кредит на сумму, превышающую остаток средств. От обычного кредита овердрафт отличается тем, что в погашение задолженности направляются все суммы, поступающие на счёт клиента.Технический овердрафт предоставляется не только по кредитным картам, но и по картам без кредитного лимита. При этом предоставление технического овердрафта является вынужденной мерой. Он выдается только в случае отсутствия суммы собственных денежных средств, необходимой для списания, как в Вашем случае. При выдаче технического овердрафта применяются условия предоставления кредита, указанные в договоре.

Обращайтесь в суд с исковым заявлением о признании требований кредитной организации (банка) незаконными (нет кредитного договора у Вас, как потребителя банковских услуг, если это условие (овердрафт) не прописано в оферте по дебетовой карте), поскольку Вам услуга была навязана без заявки на это, что противоречит ст. 16 Закона РФ "О защита прав потребителей" (нужно убирать "банковский аппендикс", чтобы не досаждал, ибо Вы были уверены в нулевом лимите по карте).

Что касается "коллекторских организаций" - либо не обращайте внимание, либо посылайте их в суд.

Необходимо изучить выписку из банка, Ваше к ним обращение и их ответ. Написать вновь претензию в банк, коллекторам. Возможно обращение в суд.

Здравствуйте, закон на вашей стороне, вам необходимо готовить документы для суда, в данной технической неполадки вы не виноваты, вы в праве требовать компенсацию морального вреда, если у вас переписка с банком ?

Уважаемая Ася.

Необходимо действительно дождаться иска. Нет иска-нет проблем. Исковый срок идёт. Коллекторов просто игнорируйте, будут надоедать обращайтесь в полицию.

Здравствуйте. Подавайте в суд иск о расторжении договора оказания банковских услуг. Для этого Вам нужно написать Претензию в Банк.

16.10.2013 03:12, за ответ на вопрос 2770480

То есть, мне бесполезно с ними спорить по этому поводу? Да, сейчас они так говорят, что все написано на сайте. Но это же сказано уже после свершившегося факта! Это же чистой воды мошенничество. И в том заявлении, которое я подписала ни слова нет о сайте.

В силу п. 1 ст. 845 ГК РФ по договору банковского счета банк обязуется принимать и зачислять поступающие на счет, открытый клиенту (владельцу счета), денежные средства, выполнять распоряжения клиента о перечислении и выдаче соответствующих сумм со счета и проведении других операций по счету.

В рамках указанного договора, банки осуществляют выпуск банковских карт, предназначенных для оплаты товаров, услуг и получения наличных денежных средств с использованием банкоматов.

Расчетная (дебетовая) карта предназначена для совершения операций за счет денежных средств клиента, находящихся на его банковском счете, или кредита, предоставляемого кредитной организацией клиенту в соответствии с договором банковского счета при недостаточности или отсутствии на банковском счете денежных средств (овердрафт).

Кредитная карта предназначена для совершения ее держателем операций, расчеты по которым осуществляются за счет денежных средств, предоставленных кредитной организацией клиенту в пределах установленного лимита в соответствии с условиями кредитного договора.

Осуществление операций физическими лицами по счетам, открываемым на основании договора банковского счета, производится на основании поручения клиента на перечисление денежных средств с текущего счета физического лица. Банк обязан выполнить поручение клиента. В случае недостаточности денежных средств при списании банком на расчетном счете возникает задолженность (неразрешенный овердрафт).

Исходя из того, что между физическими лицами и кредитной организацией не заключен кредитный договор, банковскими условиями к рассматриваемым отношениям не предусмотрено кредитование счета, то банк не вправе требовать от клиента уплаты процентов, штрафных санкций за нарушение сроков возврата кредита.

Гражданским кодексом предусмотрено, что лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных законодательством. На сумму неосновательного денежного обогащения подлежат начислению проценты за пользование чужими средствами, в размере, учетной ставки банковского процента на день исполнения денежного обязательства или его соответствующей части (ст. 395 ГК РФ).

Таким образом, при начислении кредитной организацией процентов за пользование неразрешенным овердрафтом нарушаются имущественные права физических лиц.

Защиту нарушенных или оспоренных гражданских прав осуществляет в соответствии с подведомственностью дел суд. Защита гражданских прав в административном порядке осуществляется лишь в случаях, предусмотренных законом. Иск в защиту нарушенного права потребителя подается в суд по месту жительства истца, либо по месту заключения договора, либо по месту нахождения юридического лица. При этом иск о защите прав потребителей освобождаются от уплаты государственной пошлины, согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей».

Прокомментируйте, пожалуйста, следующее. У меня есть шансы выиграть это дело, согласно Закону РФ «О защите прав потребителей».?